LAMUZO - Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di lamuzo.com ("kami," "kami," atau "Situs"). Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi dan berinteraksi dengan website kami di https://lamuzo.com ("Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap hentikan penggunaan Layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.

A. Informasi yang Anda Berikan Langsung:

Informasi Akun: Seperti nama, alamat email, dan kata sandi yang Anda berikan saat membuat akun.
Informasi Profil: Data yang Anda tambahkan ke profil Anda, seperti foto, bio, atau preferensi.
Konten Pengguna: Komentar, unggahan, review, pesan, atau konten lain yang Anda kirimkan ke Situs.
Informasi Transaksi: Detail yang terkait dengan pembelian (jika ada), seperti alamat penagihan dan pengiriman, serta riwayat pesanan.
Komunikasi: Informasi yang Anda berikan ketika menghubungi layanan pelanggan kami atau berpartisipasi dalam survei/promosi.

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

Data Penggunaan dan Log: Informasi yang dikirimkan browser Anda saat mengunjungi Situs, termasuk alamat IP, jenis browser dan versinya, halaman yang dikunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, waktu yang dihabiskan pada halaman, dan statistik penggunaan lainnya.
Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan jenis penyambungan jaringan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami.
- Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi inti Situs, seperti navigasi dan akses area aman.
- Cookie Preferensi: Memungkinkan Situs mengingat pilihan yang Anda buat (seperti bahasa atau wilayah).
- Cookie Statistik/Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Situs, seperti cookie Google Analytics.
- Cookie Pemasaran: Digunakan untuk melacak pengunjung di seluruh situs web dan menampilkan iklan yang lebih relevan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan memastikan fungsionalitas Situs.
Membuat dan Mengelola Akun Anda: Untuk membuat akun pengguna dan mengelola keanggotaan Anda.
Memproses Transaksi: Untuk memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman produk/jasa (jika ada).
Berkomunikasi dengan Anda: Untuk mengirim pemberitahuan terkait akun, pembaruan, dukungan teknis, dan tanggapan atas pertanyaan. Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan newsletter dan komunikasi pemasaran lainnya.
Personalisasi dan Analitik: Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda, menganalisis perilaku pengguna, dan meningkatkan Layanan, konten, dan fitur kami.
Pemasaran dan Iklan: Untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada Anda dan mengukur efektivitas kampanye iklan kami.
Kepatuhan Hukum dan Keamanan: Untuk mematuhi kewajiban hukum, menegakkan syarat dan ketentuan kami, serta melindungi hak, properti, dan keselamatan kami, pengguna kami, dan publik.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

Konsentensi: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan, misalnya untuk menerima newsletter pemasaran.
Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda (misalnya, menyediakan layanan yang Anda minta).
Kepentingan Saham: Pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan sah kami (seperti meningkatkan Layanan, keamanan, dan mencegah penipuan) yang tidak melebihi hak dan kebebasan Anda.
Kepatuhan Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

5. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan (Processor): Perusahaan pihak ketiga yang kami pekerjakan untuk mendukung operasi kami (misalnya, penyedia hosting, analitik, pemrosesan pembayaran, dan layanan email). Mereka hanya memiliki akses untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan dilarang mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
Kepatuhan Hukum dan Perlindungan: Jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk menanggapi klaim yang sah, melindungi hak dan keselamatan kami, pengguna, atau publik.
Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dialihkan. Kami akan memberi tahu Anda sebelum data Anda dialihkan dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
Dengan Persetujuan Anda: Untuk tujuan lain yang kami ungkapkan kepada Anda dan dengan persetujuan Anda.

6. Transfer Data Internasional

Informasi Anda mungkin diproses di fasilitas kami dan di server yang berlokasi di luar yurisdiksi tempat Anda tinggal. Undang-undang perlindungan data di negara-negara ini mungkin berbeda dari negara Anda. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui transfer informasi ini.

7. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

8. Hak-Hak Privasi Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Hak Akses dan Pengetahuan: Meminta salinan data pribadi kami tentang Anda.
Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan (Hak untuk Dilupakan): Meminta penghapusan data pribadi Anda.
Hak Pembatasan Pemrosesan: Meminta pembatasan cara kami memproses data Anda.
Hak Penolakan: Menolak pemrosesan data pribadi Anda, terutama untuk pemasaran langsung.
Hak Portabilitas Data: Menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Hak untuk Menarik Konsep: Menarik persetujuan yang telah Anda berikan kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di alamat email kontak privasi Anda di privacy@lamuzo.com

9. Tautan ke Situs Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs pihak ketiga mana pun. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi mereka.

10. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua/wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami, hubungi kami. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Anda disarankan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Perubahan berlaku efektif segera setelah diposting.