Syarat dan Ketentuan Menjadi Seller di Lamuzo.com
Terakhir diperbarui: Oktober 2025
1. Ketentuan Umum
- Lamuzo.com adalah platform marketplace yang mempertemukan penjual (Seller) dan pembeli
(Buyer).
- Syarat dan Ketentuan ini mengatur hak, kewajiban, serta tanggung jawab Seller dalam
menggunakan platform Lamuzo.com.
- Lamuzo.com berhak menambah, mengubah, atau memperbarui isi dari Syarat dan Ketentuan ini
sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku
efektif setelah ditayangkan di situs resmi Lamuzo.com.
2. Pendaftaran dan Kualifikasi Seller
- Setiap calon Seller wajib melakukan pendaftaran akun dengan menyertakan identitas yang sah,
seperti: KTP untuk individu dan Foto lokasi usaha badan usaha.
- Seller wajib mengisi data secara benar, lengkap, dan terbaru pada formulir pendaftaran.
- Lamuzo.com berhak menolak, menunda, atau membatalkan pendaftaran apabila ditemukan data
tidak valid atau palsu.
- Akun Seller bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan tanpa izin tertulis dari
Lamuzo.com.
- Seller bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
3. Ketentuan Produk
- Produk yang dijual di Lamuzo.com harus legal, tidak melanggar hukum, dan tidak termasuk
barang terlarang.
- Seller wajib menampilkan deskripsi produk yang jelas, foto asli, dan harga yang transparan.
- Produk yang melanggar ketentuan dapat dihapus tanpa pemberitahuan.
- Lamuzo.com berhak melakukan peninjauan produk demi menjaga kualitas marketplace.
4. Transaksi dan Pembayaran
- Semua transaksi dilakukan di luar sistem Lamuzo.com dan menjadi tanggung jawab masing-masing
pihak.
- Lamuzo.com tidak bertanggung jawab terhadap setiap transaksi antara penjual dan pembeli.
Lamuzo hanya menyediakan wadah untuk memajang produk penjual.
5. Pengiriman Barang
- Seller wajib mengirim pesanan tepat waktu dan sesuai detail pesanan.
- Seller bertanggung jawab atas pengemasan dan kondisi produk hingga diterima pembeli.
- Keterlambatan atau kegagalan pengiriman menjadi tanggung jawab penjual.
6. Pengembalian, Refund, dan Komplain
- Semua pembelian, pengembalian, dan komplain terhadap produk merupakan tanggung jawab penjual
sepenuhnya.
7. Biaya, Komisi, dan Pajak
- Lamuzo.com tidak mengenakan biaya layanan atau komisi atas transaksi.
- Seller wajib memenuhi kewajiban pajak sesuai peraturan yang berlaku.
8. Larangan bagi Seller
- Menjual barang terlarang atau melanggar hukum.
- Melakukan manipulasi harga, ulasan, atau data.
- Menggunakan merek atau hak cipta pihak lain tanpa izin.
- Mengarahkan transaksi di luar platform Lamuzo.com.
9. Tanggung Jawab dan Sanksi
- Seller bertanggung jawab atas setiap produk dan konten yang ditampilkan.
- Pelanggaran dapat berakibat pada peringatan, penghapusan produk, penangguhan, atau
pemblokiran akun.
- Lamuzo.com berhak menempuh jalur hukum atas pelanggaran berat.
10. Hak Kekayaan Intelektual
- Semua konten dan sistem di Lamuzo.com dilindungi oleh hukum hak cipta.
- Seller tidak boleh menyalin atau memodifikasi bagian mana pun dari platform tanpa izin
tertulis.
11. Batasan Tanggung Jawab Lamuzo.com
- Lamuzo.com bertindak sebagai penyedia platform dan tidak bertanggung jawab langsung atas
transaksi.
12. Hukum yang Berlaku
- Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
- Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah atau Pengadilan Negeri Jakarta Utara.
13. Kontak dan Bantuan
